Matchingengine

Twee systemen. Met opzet niet één

Het ene sorteert, het andere beslist mee. Ze rekenen anders, ze antwoorden op een andere vraag en hun uitkomsten worden nooit bij elkaar opgeteld. Deze pagina laat allebei van binnen zien.

Hoe het meestal gaat

Een gesprek van een uur, een cv en een gevoel. Wie daarna vraagt waarom deze kandidaat wel en die andere niet, krijgt een antwoord dat pas achteraf is bedacht.

Waar het misgaat

Niet bij de kandidaat die duidelijk niet past. Die valt vanzelf af. Het gaat mis bij de sympathieke kandidaat met een gat dat niemand heeft benoemd omdat het gesprek prettig verliep.

Wat een systeem hier kan

Niet beslissen. Wel elke keer dezelfde vragen stellen, het antwoord vastleggen en zichtbaar maken welke vraag nog open staat op het moment dat iemand wordt voorgedragen.

De scheiding

Sorteren is iets anders dan oordelen

Een lijst maken en een mens voordragen zijn twee verschillende handelingen. Ze verdienen twee verschillende systemen, want een systeem dat ze allebei doet leert je uiteindelijk om een getal te vertrouwen dat daar niet voor is gemaakt.

Systeem 01

De snelle score

Welke formules zijn voor deze kandidaat het bekijken waard?

Kijkt naarSector, provincie, budget, ondernemerservaring en locatie
Rekent metVijf gewichten die samen op honderd uitkomen
Draait opGegevens uit het aanmeldformulier en het zoekprofiel
Klaar inHet moment dat je een dossier opent

Levert een getal van 0 tot 100. Altijd met de redenen erbij, nooit als kaal percentage. "Sector: horeca, budget binnen bereik" staat er letterlijk naast.

Systeem 02

De passing in vier vormen

Kan deze persoon bij deze formule slagen? En wat staat dat in de weg?

Kijkt naar22 competenties van de kandidaat tegen 26 van de formule
Rekent metVier losse toetsen die elkaar niet mogen compenseren
Draait opBewijs uit intakegesprekken en formulegesprekken
Klaar inZodra er genoeg is vastgelegd. Niet eerder

Levert met opzet geen getal. Vier aparte oordelen, de blokkades die er zijn en de voorwaarde waaronder een tekort mag worden opgevangen. Optellen zou de blokkade wegmiddelen.

De twee worden nooit bij elkaar opgeteld

Een gemiddelde van 91 en "geblokkeerd" bestaat niet. Zodra je die twee in één cijfer stopt, verdwijnt de blokkade in de afronding en dat is precies het getal waar iemand op gaat sturen. De score staat daarom op het scherm naast het oordeel en niet erin verwerkt, ook als dat ongemakkelijker leest.

Systeem 01

Honderd punten, vijf criteria, geen geheim

De verdeling staat vast en is opvraagbaar. Dat is niet uit openheid alleen: een score waarvan de weging verborgen blijft kun je niet tegenspreken en dan is tegenspraak vanzelf verdwenen.

30

Sector

Het zwaarste enkele criterium. Wie de branche niet wil, wil de formule niet.

22

Provincie

Waar de kandidaat wil beginnen tegenover waar de formule ruimte heeft.

22

Budget

Of de eigen inbreng past bij de instap van deze formule.

14

Ondernemerservaring

In dezelfde sector telt vol, in een andere sector de helft.

12

Locatie

De specifieke plaats binnen de provincie, als die bekend is.

Een leeg vakje kost geen punten

Ontbreekt een criterium aan een van beide kanten, dan verdwijnt het uit de teller en uit de noemer. Het telt niet als nul punten mee.

Dat verschil is groot. Een formule die zijn gewenste locatie nooit heeft ingevuld zou anders elke kandidaat twaalf punten kosten, zonder dat er iets mis is met die kandidaat. De score zou dan iets zeggen over de administratie van de formule en niet over de match.

De drempels liggen hoog

Vanaf 70 heet een match sterk, vanaf 45 redelijk. Bewust hoog gekozen: in een lijst waarin alles sterk is helpt het woord niemand meer kiezen.

70 en hoger · sterk 45 tot 70 · redelijk onder 45 · zwak

Systeem 02

Vier toetsen die elkaar niet mogen goedmaken

Ze staan in volgorde en niet naast elkaar. De eerste kan de rest overbodig maken: als er een veto valt hoeft er niets meer te worden afgewogen. Dat is de bedoeling van een veto.

Vorm 01

Harde passing

Tien punten waarop geen enkele uitzondering bestaat, vijf aan elke kant.

Dit zijn de dingen die niet met goede wil, een goede formule of een goed gesprek zijn op te lossen. Ze staan vooraan omdat ze de rest van het onderzoek zinloos maken zodra er een valt.

Aan de kant van de formule

F1Bewezen rendement
F2Overdraagbaarheid
F3Nemersmarge
B3Juridische volwassenheid
C2Nemersrelatie

Aan de kant van de kandidaat

D1Motivatierichting
D3Waardencongruentie
G2Financiële draagkracht
G3Draagvlak in de omgeving
P1Systeemtrouw

De regel die het meest wordt onderschat: onbekend blokkeert hier net zo hard als een echt tekort. "We weten het nog niet" is geen vrijbrief en wordt nooit stilzwijgend als "waarschijnlijk goed" gelezen. Wie een veto wil opheffen legt het vast. Anders draagt hij niet voor.

Vorm 02

Niveaupassing

Het niveau van de kandidaat tegen het eisenprofiel dat uit de formule zelf volgt.

Elke competentie krijgt een niveau: sterk, voldoende, aandacht of tekort. Ontbreekt het bewijs, dan blijft hij op onbekend staan en wordt hij niet ingevuld met een schatting.

De uitkomst per paar is een verschil en geen cijfer: boven de eis, op de eis, één niveau eronder, twee niveaus eronder of onbekend. Dat verschil blijft in het rapport staan, zodat een lezer zelf kan zien of hij het erg vindt.

Sterk Voldoende Aandacht Tekort Onbekend

Het eisenprofiel is afgeleid en niet ingevuld. Een formule vult haar eigen 26 competenties in en daar volgt uit wat zij van een nemer nodig heeft. Zo kan een formule niet per ongeluk een profiel opschrijven dat op de vorige kandidaat lijkt.

Vorm 03

Aardpassing

Type mens tegenover type organisatie. Vier botsingen met een naam.

Uit twee competenties, eigenaarschap en systeemtrouw, volgt een ondernemersprofiel: franchiseondernemer (hoog op allebei), solist, uitvoerder of passant. Dat profiel wordt gelegd naast de leiderschapsstijl en de cultuur van de formule.

Wat er dan uit komt is geen algemene passingsmatrix maar vier combinaties die met naam bekend zijn. Bewust beperkt: een bredere tabel vraagt om interpretatie en dat is precies waar zelfbedachte weging binnensluipt.

CombinatieWat er gebeurtZichtbaar

Solist bij systeemcultuur Wijkt af, botst, vertrekt jaar twee tot drie

Uitvoerder bij dienend leiderschap Wacht op instructie die niet komt, presteert onder vanaf maand zes, stil

Hoog eigenaarschap bij controlerend leiderschap Voelt zich gewantrouwd, trekt zich terug jaar één

Laag eigenaarschap bij afwezig leiderschap Zakt weg zonder dat iemand het merkt jaar één tot twee

Waarom de kolom "zichtbaar" erbij staat: een botsing die pas in jaar twee opvalt is duurder dan een die meteen zichtbaar is. Tegen die tijd staat er een verbouwde zaak, een huurcontract en een gezin achter. Dat hoort een recruiter te weten voordat hij voordraagt en niet erna.

Vorm 04

Compensatiepassing

Kan de formule opvangen wat de kandidaat mist? En zo ja onder welke voorwaarde?

Dit is de vorm die verklaart waarom dezelfde persoon bij de ene formule plaatsbaar is en bij de andere niet, zonder dat er iets aan hem verandert. Een tekort is pas een probleem als de formule het niet kan opvangen.

Wat mag worden opgevangen hangt af van de klasse van het tekort. Die staat vast per competentie en is geen keuze per geval.

Mag worden opgevangen

Leerbaar

Mits de formule aantoonbaar sterk is in opleiden. Operationeel vermogen en cijfermatig inzicht vallen hieronder.

Deels, met voorwaarde

Basis

Alleen als de ondersteuningsstructuur sterk is en het traject vooraf is afgesproken. Niet als voornemen maar als afspraak.

Nooit

Fundament

Geen enkele formule vangt dit op. Motivatierichting en financiële draagkracht zijn dingen die iemand zelf meebrengt.

De voorwaarde wordt getoond, niet getoetst. Of een concept werkelijk leerbaar is, is een oordeel van een mens over deze formule. Het systeem zet de voorwaarde eronder zodat er niemand overheen leest; het vinkt hem niet zelf af.

Het raamwerk

Waar 22 en 26 uit bestaan

Geen ronde marketinggetallen maar het werkelijke aantal beoordeelde punten aan beide kanten. Hier staan ze voluit, met de vijf per kant die een voordracht kunnen blokkeren.

22 De kandidaat Zes strengen

Drijfveer

Motivatierichting
Eigenaarschap
Waardencongruentie
Volhardingshorizon

Karakter

Stabiliteit onder belasting
Veerkracht na tegenslag
Risicohouding
Zelfkennis

Vermogen

Leervermogen
Coachbaarheid
Besluitvorming
Communicatief vermogen

Vakmanschap

Commercieel vermogen
Operationeel vermogen
Leiderschap en personeelsvoering
Cijfermatig inzicht

Draagkracht

Financiële volwassenheid
Financiële draagkracht
Draagvlak in de omgeving

Passing

Systeemtrouw
Formule-affiniteit
Lokale verankering

26 De formule Zes groepen

Fundament

Bewezen rendement
Overdraagbaarheid
Nemersmarge
Herhaalbaarheid

Systeem

Procesdiscipline
Opleidingsvermogen
Ondersteuningsstructuur
Kwaliteitsbewaking

Bestuur

Besluitvorming
Governance en inspraak
Juridische volwassenheid
Conflictvermogen

Cultuur

Waardenhelderheid
Nemersrelatie
Tegenspraakvermogen
Leiderschapsstijl

Volwassenheid

Commerciële volwassenheid
Marketingvolwassenheid
Operationele volwassenheid
Datavolwassenheid
Draagkracht van de gever

Beweging

Verandervermogen
Innovatievermogen
Coachbaarheid van de formule
Groeidiscipline
Risicohouding

De vijf per kant met een stip ervoor zijn de veto's uit vorm 1. Ze staan hier niet omdat ze belangrijker zijn dan de rest, maar omdat ze anders werken: op de andere eenentwintig en eenentwintig mag worden afgewogen, op deze tien niet.

Zo ziet het eruit

Het oordeel zoals het op het dossier staat

Vier vormen onder elkaar, elk met hun eigen uitkomst. Geen enkel getal dat ze samenvat. Onderaan staat het bezwaar dat verplicht is: een match zonder genoemd bezwaar is een verkooppraatje.

Matchingoordeel Kandidaat-8492 Formule-214 Geen totaalscore

Harde passingVorm 01

Negen van de tien veto's staan vast. Leiderschap en personeelsvoering is bij deze formule een kernpunt en staat op te verifiëren.

geblokkeerd

NiveaupassingVorm 02

Achttien competenties op of boven de eis, twee één niveau eronder, één onbekend. Ondernemerschap staat een niveau boven wat deze formule vraagt.

voldoet

AardpassingVorm 03

Profiel franchiseondernemer tegenover een formule met een coachende stijl en een open cultuur. Geen van de vier bekende botsingen doet zich voor.

geen botsing

CompensatiepassingVorm 04

Het enige tekort valt in de klasse leerbaar en deze formule scoort sterk op opleidingsvermogen. Voorwaarde: het inwerktraject wordt vooraf vastgelegd.

mag, met voorwaarde

Verplicht bezwaar. Deze kandidaat heeft nog nooit een team van meer dan zes mensen aangestuurd en deze formule opent met een vestiging van elf. Dat is geen afwijzing, het is de vraag die in het volgende gesprek gesteld hoort te worden.

Het systeem draagt voor. Een mens beslist. Of hij van het voorstel is afgeweken wordt vastgelegd.

Voor de franchisegever

Een voordracht die je kunt navertellen

Geen ongefilterde lijst. Wat je krijgt is al door een mens beoordeeld, met de blokkades erbij die nog open staan.
Elke reden is letterlijk terug te lezen. Niet "score 91" maar welke competentie, welk niveau en uit welke bron.
Je eigen 26 punten sturen het profiel. Wat jij van een nemer nodig hebt volgt uit wat jij over je eigen formule hebt vastgelegd.
Een afwijzing is uitlegbaar. Aan je eigen team en aan de kandidaat, in gewone taal en zonder verwijzing naar een cijfer.

Voor de kandidaat

Geen tien brochures maar een reden

Alleen formules die kloppen. Op competenties, budget en regio, niet op wie er die week toevallig adverteert.
Je ziet wat er nog ontbreekt. En wat je zelf kunt aanleveren om dat op te lossen, voordat er over je wordt besloten.
Een mens neemt het besluit. Altijd. Het systeem draagt voor en legt vast wanneer een beoordelaar van dat voorstel afwijkt.
Geen weging op persoonskenmerken. Er wordt gewogen op wat je kunt en wat je meebrengt. Op niets anders.

Volgende

Waar het bewijs vandaan komt

Matching leest bewijs. Vijf soorten bevinding, vier gradaties zekerheid en de reis van een gesproken zin naar een geblokkeerde voordracht.

Naar bewijs

Ook lezen

De CRM eromheen

Van de eerste aanmelding tot wat de kandidaat zelf terugziet. Vijf treden in hetzelfde dossier, met het bord dat oordeelt of het nog loopt.

Naar de CRM