Deze pagina laat zien hoe een franchisegever alleen de kandidatenlijst van zijn eigen formule ziet en welke ingangen die controle elk apart uitvoeren. Daarna staat er wat het hoofdaccount kan, wat een beheerder doet en wat er wordt vastgelegd.
Afscherming gaat op precies één manier stuk: er komt een scherm bij en daar wordt de vraag vergeten. Daarom staat de vraag niet één keer bij de voordeur maar op de ingangen hieronder elk apart, ook als die ingang alleen te bereiken is via een link uit je eigen scherm.
Voor een franchisegever is dat geen gefilterde lijst maar precies één rij: zijn eigen. De filters bovenaan doen daar niets en dat is geen beperking maar een uitkomst, want er is niets om uit te filteren.
De lijst wordt dus niet ruim opgehaald en daarna versmald. Hij wordt smal opgehaald.
Bij het openen wordt opnieuw gevraagd of dit dossier van deze gebruiker is. Dat de link uit zijn eigen lijst kwam telt daarbij niet als bewijs: een adres in de balk is te veranderen en een verzoek is na te bouwen.
Een kandidaat-franchisenemer komt hier helemaal niet, ook niet bij zijn eigen formule.
De afbakening wordt op de server samengesteld en het formulenummer komt uit de sessie, nooit uit de adresregel. Wie er een ander nummer in typt krijgt zijn eigen lijst terug en niet een foutmelding die verraadt dat het andere nummer bestaat.
Tellen en ophalen gebeuren met dezelfde afbakening, zodat de teller boven de lijst nooit iets anders kan zeggen dan wat eronder staat.
Twee aparte ingangen en dus twee aparte controles. De tweede is de belangrijkste: een formulier kan van buitenaf worden nagebouwd en een opslagverzoek komt niet altijd van het scherm dat je hebt gezien.
Een controle die alleen bij het tonen staat beveiligt het tonen en verder niets.
Stuurt een franchisegever bij het opslaan het soort of de status van zijn formule mee, dan negeert het opslaan die velden. De bestaande waarde wint van wat er binnenkomt.
Winnen en niet weigeren, met opzet: een weigering vertelt iemand dat hij het bij het juiste eind had.
Terugdraaien is een eigen ingang en krijgt dus dezelfde controle nog een keer. Een historie is net zo gevoelig als het veld waar zij over gaat: daarin staat wat er vroeger stond en wie het heeft veranderd.
Wie niets mag wijzigen krijgt de terugdraaiknop ook niet te zien, maar dat is niet waar de bescherming in zit.
Wat een franchisegever als eerste ziet is de naam van zijn formule, drie tellingen (gekoppeld, in behandeling en geplaatst), vijf van zijn kandidaten en zijn eerstvolgende afspraken. Meelezen dus en niet meebeslissen. De server kiest de gegevens van de eigen formule uit voordat er iets naar het scherm gaat.
Er is geen totaal over alle formules dat hier per ongeluk in beeld kan komen.
Het benodigde eigen vermogen, de franchisefee, de marketingfee en de totale investering. Dat hoort op de pagina die de kandidaat zelf leest en een franchisegever mag het voor zijn eigen formule bijwerken: het gaat over zijn formule en het is precies wat hij wil laten zien.
Een fee kan bovendien een bedrag zijn of een percentage van de omzet. Die twee worden apart vastgelegd, want "17.500" en "vijf procent" zijn niet hetzelfde soort getal en als bedrag getoond is het tweede onzin.
Een ander soort gegeven. Het staat niet op de statuspagina van de kandidaat. In het cijferblok van het formuledossier en in het formulier ziet alleen het hoofdaccount het. Die twee soorten verwisselen zou onze marge op een pagina zetten die een kandidaat leest.
Sinds augustus kan alleen het hoofdaccount dit bedrag wijzigen. Dat het veld nergens op het scherm van een gewone beheerder stond was geen bescherming, want een verzoek is geen scherm. Nu laat het opslaan van een gewone beheerder de bestaande waarde staan.
En een bedrag dat niet is ingevuld wordt nooit als nul getoond: op de pagina van de kandidaat valt het weg en in het dossier staat dat het niet is ingevuld. "Benodigd eigen vermogen: 0 euro" is een uitspraak en het is een onjuiste.
Binnen een omgeving is er één hoofdaccount met extra rechten en daarnaast beheerders die het dagelijkse werk doen. Dat onderscheid is geen instelling in een scherm maar een controle op de route ernaartoe. Dat is het verschil tussen een verborgen knop en een gesloten deur.
Dat een verwijderknop niet op je scherm staat betekent alleen dat hij er niet staat. Het verzoek dat erachter zit is na te bouwen door iemand die weet hoe een adres eruitziet. Dat is geen bijzondere vaardigheid.
De controle staat daarom op de route zelf. Voor gebruikersbeheer, het besluitenlogboek, de serverstatus, de belwerkplek en het inlezen van lijsten geldt zij voor de hele groep schermen tegelijk. Een nieuw scherm binnen zo'n groep is vanzelf beschermd in plaats van pas nadat iemand eraan heeft gedacht.
De eerste: een beschermd account kan niet van rol wisselen, niet worden uitgezet en niet worden verwijderd. Alleen het hoofdaccount kan die bescherming bij een ander account opheffen. Het hoofdaccount zelf is altijd beschermd en die bescherming is via geen enkel scherm op te heffen.
De tweede: een omgeving kan nooit op nul actieve beheerders uitkomen. De laatste die overblijft is niet te verwijderen, niet uit te zetten en niet naar een andere rol te schrijven. Een systeem waar niemand meer in kan is een storing die je zelf hebt aangericht en die kost een avond.
Een rol wijzigen, een account uitzetten, de bescherming aan of uit zetten, een account verwijderen en sessies verbreken komen in het besluitenlogboek, ook als de handeling werd tegengehouden. Van die twee is de geweigerde poging de interessantere: die vertelt je dat iemand iets probeerde wat hij niet mocht en dat is precies het soort ding dat je een maand later wilt kunnen terugvinden.
Een beheerder doet dus het dagelijkse werk. Wat gebruikers raakt of niet vanzelf terug te draaien is, ligt bij het hoofdaccount. Een kandidaat naar een andere formule verplaatsen of een plaatsing verlaten gaat niet zonder besluit van het hoofdaccount: zonder dat besluit wordt de wijziging een voorstel.
Deze pagina hoort bij samenwerken. Daar staan ook de drie routes, wat er bij een overstap gebeurt en wat in elke route hetzelfde blijft.
Waar deze verdieping in het geheel past en welke modules in hetzelfde dossier schrijven.
We bespreken welk deel van het werk je wilt uitbesteden en wat je zelf houdt, aan de hand van een voorbeeld van een dossier en een kandidaatverslag.
